SZKOLENIE TRENING UMIEJĘTNOŚCI SPOŁECZNYCH (TUS) – 8 h
Główne zagadnienia zawarte w programie szkolenia:
- Wprowadzenie do treningu umiejętności społecznych
- Wprowadzenie do pojęcia umiejętności społecznych
- Różnice między komunikacją werbalną a niewerbalną
- Ćwiczenia praktyczne na poprawę mowy ciała i języka ciała
- Techniki aktywnego słuchania
- Budowanie pozytywnych relacji
- Znaczenie empatii w relacjach międzyludzkich
- Ćwiczenia budowania zaufania
- Rozpoznawanie i radzenie sobie z trudnymi sytuacjami interpersonalnym
- Rozwiązywanie konfliktów
- Przyczyny konfliktów w miejscu pracy
- Techniki rozwiązywania konfliktów
- Studium przypadku i symulacje konfliktów
- Umiejętność pracy w zespole
- Zasady efektywnej pracy zespołowej
- Ćwiczenia budujące współpracę i zrozumienie w zespole
- Rozwijanie umiejętności lidera i uczestnika zespołowego
- Asertywność i negocjacje
- Różnice między agresją, asertywnością a biernością
- Ćwiczenia asertywności
- Podstawowe zasady negocjacji
Szkolenie o łącznym czasie trwania 8 godzin pozwoli na dogłębne omówienie każdego z tych tematów oraz praktyczne wykorzystanie zdobytej wiedzy w praktyce. Program szkolenia może zostać dopasowany do indywidualnych potrzeb Uczestników.
Uczestnik szkolenia otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia.