SZKOLENIE Z NEGOCJACJI – 16 h
Główne zagadnienia zawarte w programie szkolenia:
- Podstawy negocjacji
- Definicja negocjacji i ich znaczenie w życiu zawodowym i prywatnym
- Kluczowe zasady i etapy procesu negocjacyjnego
- Omówienie różnych rodzajów negocjacji: dystrybutywnych i integratywnych
- Techniki negocjacyjne
- Zasady skutecznej komunikacji podczas negocjacji
- Techniki pytania, słuchania i aktywnego udziału w negocjacjach
- Strategie negocjacyjne: ustępstwa, twarde negocjacje, negocjacje oparte na interesach
- Zarządzanie emocjami w negocjacjach
- Radzenie sobie ze stresem i emocjami podczas negocjacji
- Techniki zarządzania emocjami: świadomość emocji, samoregulacja, empatia
- Ćwiczenia praktyczne na rozwijanie umiejętności zarządzania emocjami w sytuacjach negocjacyjnych
- Analiza przypadków negocjacyjnych
- Studia przypadków negocjacji z różnych dziedzin: handel, biznes, dyplomacja
- Analiza strategii i technik zastosowanych w przypadkach negocjacyjnych
- Dyskusja na temat skuteczności poszczególnych podejść i strategii
- Negocjacje złożone i negocjacje zespołowe
- Techniki negocjacji w sytuacjach złożonych, np. wielostronne negocjacje, negocjacje międzykulturowe
- Umiejętności prowadzenia negocjacji zespołowych: budowanie koalicji, rozdzielanie ról, koordynacja działań
- Etyczne aspekty negocjacji
- Kwestie etyczne w negocjacjach: uczciwość, zaufanie, zasady fair play
- Negocjacje w świetle zasad etycznych i norm społecznych
- Dyskusja na temat etycznych dylematów w negocjacjach i sposobów ich rozwiązania.
- Symulacja negocjacji
- Praktyczne ćwiczenia w symulacji różnych scenariuszy negocjacyjnych
- Ocena i feedback uczestników w oparciu o wyniki symulacji
- Wnioski i refleksje na temat własnych umiejętności negocjacyjnych
Szkolenie o łącznym czasie trwania 16 godzin pozwoli na dogłębne omówienie każdego z tych tematów oraz praktyczne wykorzystanie zdobytej wiedzy w praktyce. Program szkolenia może zostać dopasowany do indywidualnych potrzeb Uczestników.
Uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia.