SZKOLENIE TRENING UMIEJĘTNOŚCI SPOŁECZNYCH (TUS) – 8 h

Główne zagadnienia zawarte w programie szkolenia:

  1. Wprowadzenie do treningu umiejętności społecznych
    • Wprowadzenie do pojęcia umiejętności społecznych
    • Różnice między komunikacją werbalną a niewerbalną
    • Ćwiczenia praktyczne na poprawę mowy ciała i języka ciała
    • Techniki aktywnego słuchania
  2. Budowanie pozytywnych relacji
    • Znaczenie empatii w relacjach międzyludzkich
    • Ćwiczenia budowania zaufania
    • Rozpoznawanie i radzenie sobie z trudnymi sytuacjami interpersonalnym
  3. Rozwiązywanie konfliktów
    • Przyczyny konfliktów w miejscu pracy
    • Techniki rozwiązywania konfliktów
    • Studium przypadku i symulacje konfliktów
  4. Umiejętność pracy w zespole
    • Zasady efektywnej pracy zespołowej
    • Ćwiczenia budujące współpracę i zrozumienie w zespole
    • Rozwijanie umiejętności lidera i uczestnika zespołowego
  5. Asertywność i negocjacje
    • Różnice między agresją, asertywnością a biernością
    • Ćwiczenia asertywności
    • Podstawowe zasady negocjacji

Szkolenie o łącznym czasie trwania 8 godzin pozwoli na dogłębne omówienie każdego z tych tematów oraz praktyczne wykorzystanie zdobytej wiedzy w praktyce. Program szkolenia może zostać dopasowany do indywidualnych potrzeb Uczestników.

Uczestnik szkolenia otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia.