SZKOLENIE TRENING UMIEJĘTNOŚCI INTERPERSONALNYCH – 8 h
Główne zagadnienia zawarte w programie szkolenia:
- Wprowadzenie do treningu umiejętności interpersonalnych
- Definicja umiejętności interpersonalnych
- Zrozumienie kluczowych pojęć związanych z relacjami interpersonalnymi
- Identyfikacja roli umiejętności interpersonalnych w życiu zawodowym i prywatnym
- Rozumienie komunikacji interpersonalnej
- Elementy skutecznej komunikacji
- Wprowadzenie do podstawowych elementów efektywnej komunikacji
- Rozwinięcie umiejętności słuchania i wyrażania myśli
- Bariery komunikacyjne
- Analiza potencjalnych przeszkód w komunikacji interpersonalnej
- Strategie przezwyciężania trudności w porozumiewaniu się
- Rozwijanie empatii
- Znaczenie empatii w relacjach interpersonalnych
- Wyjaśnienie pojęcia empatii i jej roli w budowaniu relacji
- Ćwiczenia rozwijające umiejętność empatycznego podejścia
- Empatia a skuteczne przywództwo
- Jak empatia wpływa na efektywność przywództwa
- Praktyczne strategie integrowania empatii w zarządzaniu zespołem
- Budowanie i utrzymywanie relacji
- Tworzenie pozytywnego wrażenia
- Zasady budowania dobrej reputacji w relacjach
- Praktyczne wskazówki dotyczące prezentacji siebie
- Znaczenie zaufania w relacjach
- Dlaczego zaufanie jest kluczowym elementem udanych relacji
- Budowanie i utrzymywanie zaufania w środowisku zawodowym
- Radzenie sobie z konfliktami interpersonalnymi
- Znaczenie konstruktywnej konfrontacji
- Wyjaśnienie różnicy między konstruktywną a destrukcyjną konfrontacją
- Ćwiczenia rozwijające umiejętność skutecznego wyrażania niezgody
- Rozwiązywanie konfliktów w zespole
- Praktyczne strategie identyfikacji i rozwiązywania konfliktów w środowisku pracy
- Rola lidera w mediacji i tworzeniu harmonijnej atmosfery
- Zarządzanie stresem w relacjach interpersonalnych
- Źródła stresu w kontaktach międzyludzkich
- Analiza czynników stresogennych w relacjach zawodowych i prywatnych
- Strategie radzenia sobie ze stresem
- Komunikacja niewerbalna w relacjach interpersonalnych
- Rola komunikacji niewerbalnej w komunikacji
- Świadomość własnych sygnałów niewerbalnych
Szkolenie o łącznym czasie trwania 8 godzin pozwoli na dogłębne omówienie każdego z tych tematów oraz praktyczne wykorzystanie zdobytej wiedzy w praktyce. Program szkolenia może zostać dopasowany do indywidualnych potrzeb Uczestników.
Uczestnik szkolenia otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia.